Ennen soittoasi ATK-tukipalveluun mieti seuraaviin kysymyksiin valmiit vastaukset
Tossakun yksi kaveri soitti äsken hiilenä kun sen pitäs aina auttaa atk-asioissa kun baarissakin monet kysyy apua ja joka paikassa. Sanoin iske tämä lappu käteen. Sanoin että hän auttaa atk:ssa ja toinen tulee siivoamaan sen asunnon täydellisesti säännöllisesti, imuroi ja kliinaa auton, pesee saunan jne. Sillä menee aikaa vain ehkä 3 tuntia ja hänellä atk-jutuissa 10-20 tuntia (plus opiskelu).
Ei kolme suostuneet vaan polttivat päreet täysin että kaverini on hullu ja kaheli. Sanoivat että olutta voivat ostaa k-kaupasta eli pirkka olutta asennus laatikon :D
Kyllä sai taas nauraa ja sanoin laitan tähän etusivulle tämän monistuksia varten halukkaille. Tätä voi myös jakaa työpaikoilla kun atk-jepeiltä kysytään paljon että katsoisitko esim. lapsien mikroa niin saat Venäjältä ostetun 2€ vodka pullon korvaukseksi kun ne itse vetää hyvää palkkaa.
Miksi siivoaminenkin on arvostetumpaa ! Ei ole mennyt kenenkään jakeluun 25 vuoteen.
Miun Zte-Bladessa ollut ongelmia kun lukee ei tilaa viesteille. En nyt tiedä onko niitä jonossa vai ei vaikka mitä ohjelmia olen poistanut sekä asetukset pitäs olla kunnossa. Pääasia että soittaminen pelaa, viimeksi käyn asentamaan uudestaan Androidia tähän ja ei mitään hajua miten se tehdään. Onneksi KVG auttaa mutta ei jaksa.
Nyt keksin että sanokaa että on omakin elämä. Eikä näitäkään pidä ottaa kuin huumorilla (satiiri).
1. Kuvaile mielessäsi ongelman laajuutta asteikolla 1-10. ____
2. Kuvailla ongelmaasi täsmällisemmin?____________________________
3. Miten ongelma mielestäsi syntyi?________________________________
4. Ongelman aste:
a) mitätön
b) olematon
c) vähäinen
d) yhdentekevä
5. Ongelman luonne:
a) lukkiutuminen
b) jäätyminen
c) kykenemättömyys
d) outo haju, jonka lähdettä en tiedä
6. Onko koneesi johto pistorasiassa? ____ Kyllä ____ Ei ____En tiedä
7. Onko koneesi käynnistetty? ______ Kyllä ______ Ei ____En tiedä
8. Oletko yrittänyt itse "teluta" sitä kuntoon? _____ Kyllä ____ Ei
9. Onko se mennyt siitä pahemmaksi? _____ Kyllä____ Ei ____En tiedä
10. Onko hyvä ystäväsi, joka on harrastanut ikänsä tietokoneita, yrittänyt saada sitä toimimaan?
_____ Kyllä ______ Ei ______ No mitä nyt vähän kävi kurkkaamassa.
11. Tuliko se vain kehnompaan kuntoon? ____ Kyllä ____ Ei ____En tiedä
Onko manuaali eli käsikirja jossain lähettyvillä?
12. Oletko lukenut manuaalin? ___ Kyllä ____ Ei ___Mikä on manuaali, mikä käsikirja?
13. Oletko varma, että olet lukenut manuaalin/käsikirjan?
___ Ehkä ___ En ___En vieläkään tiedä mikä on manuaali
14. Oletko aivan ehdottoman varma, että olet lukenut manuaalin? ____ Ei
(Vastaa vain siinä tapauksessa mikäli tiedät mikä on manuaali)
15. Jos olet lukenut manuaalin, uskotko ymmärtäneesi siitä jotakin? ___ Kyllä___ Ei ___Luultavasti
16. Jos vastasit kyllä, mikset sitten korjaa tai ratkaise ongelmaa itse? __________________________________
17. Mitä muuten teit tietokoneellasi, kun vika ilmaantui? _____________________________________________
18. Jos vastasit "et mitään", miksi sitten ylipäätään olit laittanut koneen päälle tai avasit kotelon?____________
19. Oletko varma, ettet pelkästään kuvittele ongelmaa? ____ Ei ____Saattaa olla
20. Onko sinulla jotain elektronisia tavaroita, jotka TOIMISIVAT? ____ Kyllä_____ Ei
21. Onko joku muu, jota voisit syyttää tästä ongelmasta? ____ Kyllä____ Ei
22. Oletko antanut koneellesi kunnon potkun? ___ Kyllä____ Ei
23. Onko koneesi tulessa tai kastunut? ____ Kyllä_____ Ei vielä
24. Voisitko tehdä jotain muuta kuin vaivata minua? _____ Kyllä
Atk-Osasto suosittelee
1. Kun pyydät meitä siirtämään tietokoneesi toiseen työpisteeseen varmista, että se on päällystetty pehmoleluilla, muistilapuilla, kuivatuilla kukkasilla, kasoilla postikortteja ja lasten kuvilla. Meillä ei ole omaa elämää ja siksi on mukavaa nähdä, että sinulla on.
2. Älä koskaan kirjoita virheilmoituksia muistiin. Meillä on
yliluonnollinen kyky lukea ne tietokoneen pimenneeltä näytöltä.
3. Kun mikrotukihenkilö sanoo tulevansa juuri paikalle, mene
kahvitauolle. Me muistamme kaikki yrityksen tietokoneiden 300 näytönsäästäjän salasanaa ulkoa.
4. Kun soitat mikrotukeen, kerro meille mitä haluat saada tehtyä. Älä missään tapauksessa kerro, mikä estää sinua tekemästä sitä.
5. Kun mikrotukihenkilö lähettää sinulle kiireellistä sähköpostia, poista se nopeasti, lukematta sitä. Mehän vain testailemme.
6. Kun mikrotukihenkilö syö lounastaan, ryntää hänen luokseen valittamaan kaikki tietokonehuolesi. Me olemme olemassa vain palvellaksemme sinua emmekä siksi tarvitse ruokarauhaa.
7. Lähetä kiireelliset viestit aina ISOILLA KIRJAIMILLA kirjoitettuna. Sähköpostipalvelin huomaa sen ja lähettää viestin meille kiireellisenä.
8. Kun kopiokone on epäkunnossa, soita mikrotukeen. Onhan kopiokoneessa elektroniikkaa.
9. Kun saat kotitietokoneellasi Ei Valintaääntä- ilmoituksen soita mikrotukeen. Osamme korjata puhelinlinjasi etänä.
10. Kun sinulla on puolitusinaa vanhaa, epäkuntoista monitoria, soita mikrotukeen. Keräilemme niitä.
11. Kun kotititetokoneeseesi tulee vika, kanna se mikrotukihenkilön työtuolille. Älä missään nimessä laita koneeseen lappua, josta ilmenisi nimesi, osastosi, puhelinnumerosi tai vian kuvaus. Me rakastamme kunnon arvoituksia.
12. Kun mikrotukihenkilö kertoo sinulle, ettei tietokoneen näytössä ole mustekasetteja, väitä vastaan. Rakastamme näitä pikku väittelyitä.
13. Kun mikrotukihenkilö lupaa tulla hetken päästä auttamaan sinua, vastaa narisevalla äänellä: "Ja kuinkahan monta viikkoa siihen hetkiseen menee?" Se motivoi meitä.
14. Jos tulostin ei suostu tulostamaan dokumenttiasi, yritä vähintään 20 kertaa uudelleen. Usein mustat aukot nielevät tulosteita bittien taivaaseen.
15. Jos tulostin ei 20 uusinnankaan jälkeen suostu tulostamaan, lähetä dokumenttisi yrityksen kaikille 69:lle tulostimelle. Kyllä varmasti jokin niistä suostuu tulostamaan dokumenttisi.
16. Älä missään tapauksessa opiskele minkään teknisen laitteen oikeaa nimeä. Me tiedämme tarkalleen, mitä tarkoitat, kun ilmoitat meille, että "Tämä hommeli ei toimi".
17. Älä koskaan käytä ohjelmissa itsessään olevia ohjeita. Ne ovat vain aivottomille ja lahjattomille.
18. Jos hiiren johdon napse vasten näppäimistöä häiritsee sinua, sijoita johto näytön alle. Hiiren johto on ilman muuta suunniteltu kestämään 20:n kilon paino.
19. Jos välilyöntinäppäimesi ei toimi, syytä siitä eilen sähköpostiohjelmaan tehtyä versiopäivitystä.
20. Näppäimistöt suorastaan rakastavat pullan muruja ja kokispisaroita.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti